Vous avez besoin d'une assistance technique immédiate? Nous sommes à votre disposition!

Contactez-nous

Image

Pièces détachées et logistique

Vous avez immédiatement besoin d'un mécanicien ? Appelez le +31 (0) 345 800 800. Les collaborateurs de notre service clientèle sont à votre disposition 24/7.

Pièces détachées

Tallpack Belgium fournit les pièces détachées et les pièces d'usure nécessaires pour le bon fonctionnement de votre ligne d'emballage/suremballage. Tallpack Belgium travaille avec des pièces détachées qui sont le plus conformes possible à la norme DIN. Ceci permet de livrer et de remplacer rapidement les pièces détachées.  

Dans le Benelux Service Center, situé à Geldermalsen, toutes les pièces détachées courantes sont en stock ; de plus toutes les camionnettes de l'entreprise sont pourvues de sets avec les pièces d'usure les plus courantes.  

Lors de l'exécution d'un projet, Tallpack Belgium vous conseillera et préparera, en concertation avec vous, une liste de pièces détachées de réserve, ce qui vous permettra d'avoir toutes les pièces détachées importantes à portée de main pendant la phase de démarrage. Afin de garantir la continuité à la fin de la ligne d'emballage, les mécaniciens de Tallpack Belgium pourront pré-monter les pièces détachées sur site. En tant que fournisseur turnkey, Tallpack Belgium offre une assistance sur tous les appareils livrés dans le cadre d'un projet. En tant que client, vous n'avez donc qu'un seul interlocuteur.  

Pour commander les pièces détachées, il vous suffit de remplir un formulaire de demande. Ou contactez l'un de nos collaborateurs du service clientèle au +31 345-800 800

Image
Image

Logistique

Afin de garantir la continuité de votre processus industriel, les collaborateurs du service clientèle de Tallpack Belgium sont toujours à votre disposition. Le helpdesk est joignable 24h/24 et 7j/7. Évidemment, même le soir et le weekend. Pour vous simplifier la vie, un seul numéro vous connecte à notre bureau central +31 (0) 345 800 800. En dehors des heures de bureau, un menu vous permettra d'être transféré vers un collaborateur en service qui vous aidera à résoudre votre problème.  

Dans la plupart des cas, les dérangements peuvent être réglés par téléphone et/ou par modem. Un réseau national de mécaniciens avec des camionnettes de service entièrement équipées est à votre disposition, lorsqu'il s'avère nécessaire qu'un mécanicien se déplace sur site. De plus, toutes les pièces détachées courantes sont directement livrables depuis le Benelux Service Center, situé à Geldermalsen. Ainsi, Tallpack Belgium est en mesure de garantir un très bref délai de réaction.

Garantie

Tallpack Belgium a développé une une vaste diversité de produits, de machines et de lignes de suremballage et les a implémentés dans de nombreuses entreprises en Europe.

Tous ces produits sont de la plus haute qualité et fiabilité et sont fabriqués à partir de composants de partenaires et fournisseurs réputés.  Avec notre vaste expérience en tant que spécialiste du suremballage, Tallpack Belgium est consciente des exigences imposées au produit, à la machine et/ou à la ligne et aux différentes pièces détachées. Tous les produits sont conçus pour fonctionner parfaitement et sans interruption.  

Vous souhaitez plus d'informations sur nos périodes de garantie? Remplissez le formulaire de demande ci-dessous.

Image

Contactez-nous:
+32 (0) 3 808 01 12